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1.1.销售方面管理:包括了资源库建立、客户原始资料采集、客户线索建立、客户追踪、商机管理、订单处理。 a.资源库建立:企业可以从网络、报纸、黄页等上获得目标客户资源,此资料可作为目标客户资料采集的主要来源; b.原客户原始资料采集:从上一步中收集到的数量众多的目标客户资料为中心进行潜在客户的提练; c.客户线索建立:对数量众多的目标客户进行大量的电话回访,不断开发新的潜在客户; d.客户追踪:软件自支提醒功能,让业务员把握回访潜在客户的最佳时间,提搞客户跟进的效率,从中获取商机或获取订单,对所有业务员与客户的交往记录以最简捷的方式做出记录保存; e.商机管理:全精力面对潜在客户中的销售机会进行产品或服务销售,软件自动报警功能与各类相关处理工具,从而提高销售的成功率,并对售失败原因进行分析; f.订单处理:对前面成的的销售进行记录的同时生成相应订单,能对订单进行全面的分析,统计报表与跟踪执行。自动生成计单处理图形报表。 部份合作企业
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